Declaration de retour

Expédier

Le tarif d’expédition est essentiellement le même pour toutes les commandes. Souhaitez-vous commander quelque chose qui peut facilement être envoyé dans une enveloppe? Alors faites-nous savoir. Nous pouvons envoyer les produits dans une enveloppe sur demande. Ceci est bien sûr entièrement à vos risques et périls. Envoyez-nous un e-mail si vous souhaitez utiliser.

Tous les articles du site sont en stock sauf indication contraire. Dès réception du paiement, nous expédierons la commande.

Étant donné que le service de colis peut retirer les colis de notre entrepôt à partir de 15 h 00, nous ne pouvons garantir que les commandes arrivées après 14 h 30 seront expédiées le jour même.
Nous ne sommes pas présents dans notre entrepôt les mardis et vendredis, donc aucune commande ne sera expédiée ces jours-là.

Pour les pays suivants, nous avons un tarif d’expédition fixe, (sauf pour les articles où il est indiqué “demander un devis pour les frais d’expédition”).

Belgique € 12,50
France € 19,50
Monaco € 17,95
Allemagne € 12,50
Pays-Bas € 7,95
Danemark € 17,95
Italie € 25,50
Luxembourg € 17,95
Autriche € 19,50
Pologne € 24,50
Royaume-Uni € 19,50
Suède € 22,95

 

Les frais d’expédition pour les autres pays dépendent du poids. Nous pouvons donc vous informer sur ces frais d’expédition sur demande.

Mode de paiement

Les modes de paiement que nous acceptons sont:

  • IDeal
  • Bancontact
  • Sofort
  • PayPal

Remarque: le paiement doit être effectué en espèces lors de la collecte

Revenir

Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours après la date d’achat, la pièce doit être enregistrée pour cette période pour être éligible au remboursement du montant de l’achat.

La pièce doit être inutilisée et dans son emballage d’origine, qui doit être livré non écrit et non couché. Si ce n’est pas le cas, le montant du remboursement peut être réduit. De plus, une copie de la facture ou du devis doit toujours être envoyée. Cela s’applique aux nouveaux articles mais aussi aux articles en dépôt qui sont retournés. Utilisez le formulaire de retour ci-dessous pour retourner.

Retourformulier downloaden

Garantie

La période de garantie dépend de la pièce et du fabricant. Si une garantie est fournie, le produit sera réparé ou remplacé dans la mesure du possible. Si la pièce n’est plus disponible, un remplacement sera proposé ou le prix d’achat sera remboursé. Lorsque la pièce est éligible à la garantie, seuls la valeur de la pièce et les frais de port engagés par vous seront remboursés (au tarif de LaPoste).

Remarque: Fournissez une description détaillée du défaut avec la raison du retour, si ce n’est pas le cas, la demande ne sera pas traitée. Une demande de retour ou de garantie doit être notifiée et approuvée à l’avance. Si une demande de retour ou de garantie est envoyée sans enregistrement et / ou les documents corrects, elle ne pourra pas être traitée.

Dafhobby est très indulgent en ce qui concerne la garantie et les retours, mais nous savons par expérience que les courroies d’entraînement sont malheureusement rarement couvertes par la garantie.